该剧通过钟军以(yǐ )及(⛲)信(✒)访(🐽)干部陶(📒)然、马长乐、胡大(dà )壮(🕟)和吴(🛍)晴晴等一组人物群(qún )像(xiàng )，透过(guò )妥(tuǒ )善处理与(🏴)民营企(qǐ )业家齐东(dōng )的房地产公司超(🌗)期(🏇)违建(jiàn )案件(jiàn )，化解沈(shěn )静跳(tiào )楼案(àn )、老董(dǒng )索(suǒ )要 赔偿(💆)案、陈欣与学(xué )校(xiào )(🚥)的教(🕌)育纠纷案(🎫)、林芳丈夫冤死(😻)案、兰(🚑)玥植物人医(😱)疗(liáo )(🐖)纠纷案(💞)和江东(dōng )(🌙)市环保垃圾处理厂污染案以(yǐ )及吴(wú )川老(lǎo )兵的视角，充分展示(shì )了以钟(zhōng )军为代(🙌)表的新时 期信访(fǎng )干(💪)部良好(hǎo )的精神境(🥫)界(jiè )和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打(dǎ )骂和(🤖)侮辱(🕯)，感激(jī )和泪水，面(💹)对(💔)家人的责难和误解(jiě )，他们始终保持着(zhe )冷静(👪)而(ér )客观的态度，始(💹)终(📟)坚 持“百姓的事无小(🈺)事，百姓的事(shì )比(📛)天大(👌)”的(de )理念，勤(qín )勤(qín )恳(kěn )恳办(🍽)实事、任(🚲)劳任怨(🌂)解(🔙)民(🌱)忧。